سياسة الخصوصية

١. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور.

بيانات الحجز: لكل مسافر، الاسم كما يظهر في جواز السفر، ورقم الجواز وتاريخ انتهائه، وتاريخ الميلاد، والجنس، والجنسية، إضافة إلى صورة الجواز والصورة الشخصية التي ترفعها.

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تتخذها على الموقع، وتُجمع فقط عند موافقتك على التحليلات.

٢. لماذا نجمعها

تُجمع بيانات المسافرين والمستندات لأنه لا يمكن تقديم طلب التأشيرة بدونها. وتُشارَك مع وكالة السفر التي تحجز معها، ومنها إلى الجهات التي تعالج التأشيرة — وهذه المشاركة هي الغرض من جمعها.

تُستخدم بيانات الحساب والتواصل لإدارة حجوزاتك وإشعارك في كل مرحلة، بما في ذلك عند صدور تأشيرتك واستحقاق الدفعة الثانية.

٣. ما الذي لا نجمعه

لا نخزّن أرقام البطاقات. تُدخل بيانات البطاقة مباشرة في حقول يستضيفها مزود الدفع لدينا ولا تصل إلى أنظمتنا إطلاقًا.

٤. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بسجلات الحجز والمستندات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزامات حفظ السجلات بموجب القانون المصري، ثم تُحذف أو يُزال ما يعرّف هويتك منها.

٥. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب محوها حيثما يسمح القانون. ويمكن تقديم الطلبات عبر صفحة التواصل أو من إعدادات حسابك.

٦. الأمان

تُشفَّر المعرّفات الحساسة، بما فيها أرقام جوازات السفر، على مستوى التطبيق إضافة إلى التشفير المطبق على قاعدة البيانات وعلى الاتصالات بالموقع.